Uma cobertura de vidro sobre um pote de chá de ervas permite ver a condensação a formar-se no interior. A revista do Governo de Macau explica que essas gotas de vapor indicam que o chá está acabado de fazer e bem quente. É um pequeno pormenor da loja que liga aparência e serviço: o pote mantém-se coberto e o cliente consegue perceber o calor antes de pedir.
A bebida não tem um único sabor. Algumas infusões são escuras e amargas; outras, claras e doces. A variedade permite que cada loja ofereça um equilíbrio próprio, de uma mistura forte de várias ervas a um chá mais suave de um só ingrediente. O balcão apresenta os potes como uma escolha de sabores, uma paragem familiar do bairro, e não uma fórmula fixa partilhada por todas as lojas.

