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第96回 供应云端挥豪翰,社交如流体验云

  三人离开千人会堂后,继续沿着楼梯往上爬。当他们走出楼梯口时,眼前的景象让李一杲又惊了一回。脚下是厚厚的泥土地,两排高大的树丛间形成了一条幽静的林荫小道。两侧的草坪宽阔,各式花园造景错落有致,仿佛置身于一个精致的公园之中。若不是知道这里其实是九楼楼顶,他还真以为自己来到了地面的某个公园。

  周婷看两人一脸惊讶,心里别提多得意了。她似乎对初次到访的客人这种震惊的表情已经习以为常,边指着周围的花草树木边解释道:“是不是感觉像进了地面的公园?这个空中花园的土层有一米厚,所以九楼楼顶的承重梁要求特别高。虽然整栋楼只有十二层,但地基可是按二十层来建的。九楼楼顶的这个空中花园,面积有八千多平方米。你们看,那边空中花园中间的山脉,其实就是刚才我们看到的楼下大会堂的顶部,那里没有土,是用钢结构和钢丝网做的造型,表面喷了石头漆,做成山脉的样子,然后在凹槽里种上花草,石头漆淋水长上青苔,看起来就像真的山脉一样。”

  李一杲望过去,只见那山脉蜿蜒曲折,连绵起伏,有近百米长,最高峰恐怕有二三十米高。远看仿佛真的到了一处巍峨的山脉,近看上面还有蜿蜒曲折的石道梯可以爬上去,山脉峰峦之间,也布满了各种花卉草木和休憩的摇摇椅等设施。

  “这也太夸张了!”李一杲再次赞叹道,“这得是多么懂得享受的人才能设计出这个空中花园啊。”

  山脉周围,有三栋独立的别墅楼。周婷指了指其中一栋最大的别墅楼说:“这就是我们要去吃饭的望星阁餐厅。你们看,最上面那层是圆形玻璃顶,晚上可以清楚地看到天上的星星和月亮。这三栋楼都有独立的电梯,所以我们刚才在一楼没办法直接上来,要在九楼换乘才能上去。”

  李一杲指着最远处的一栋古色古香五层建筑问:“那栋也是别墅吗?怎么感觉主楼像碉楼,裙楼又很像唐宋时代的建筑风格呢?”

  “咦,李总也知道碉楼啊?”周婷解释道,“那栋楼是徐董事长住的,他把家乡的碉楼建筑风格和唐宋时代的古典建筑风格融合在一起,打造了这栋小别墅,叫做沧浪阁。他有时候工作到很晚,来不及回家就住这里了。那个小别墅里还有独立的天井花园,不过平时我们是不能进去的。”接着,她又指了指另一栋连体别墅,“而这栋规模较大的连体别墅,是由六个小别墅紧密相连而成,内部设有一百多个房间,且每个房间都是独立的套房设计。其中一些大房间,甚至是按照总统套房的标准来打造的。这里主要是用来接待高级加盟商和供应商,当他们来公司时,可以提供住宿服务。里面的服务设施,都是按照三星级标准来配置的。”

  沧美集团的空中花园,宛如一座奢华的海市蜃楼,见证着沧美集团往昔的辉煌,也让赵不琼愈发笃定,这创美集团从上到下,怕是都热衷于做表面文章。

  人呐,似乎生来就爱表演,男人爱在女人跟前逞能,女人也爱在男人面前作态。赵不琼瞅见李一杲那副惊愕至极的模样,心里直犯嘀咕,自家老公这表演也太假、太夸张了,忍不住伸出手指,轻轻捅了捅他,示意他赶紧提问。

  李一杲心领神会,赶忙合上因惊讶而张大的嘴巴,旋即向周婷发问:“我刚在九楼瞧见那些办公室门口,咋都写着好些公司名字呢?我路过其中一个,瞅着好像写着我岳父星美集团的名字。”

  周婷脸上闪过一丝疑惑,直愣愣地盯着李一杲,好一会儿才反问道:“李总,我没记错吧?刚才在董事长办公室里,你说你是辛耳老师的大弟子,怎么不懂供应链嵌入模式呢?”

  李一杲挠了挠头,一脸不好意思地说:“婷姐,我是无问僧的大徒弟,可不是辛耳老师的。”

  周婷瞬间明白了李一杲的意思,满脸好奇地追问:“难道是辛耳老师又改名字了?现在叫无问僧?啥时候改的呀?我没他微信,就只有QQ,他QQ上还是以前的名字呢。”

  两人这一番问答,宛如对上了暗语,彼此瞬间明晰了对方的身份。周婷知晓了李一杲在无问僧心中的分量,李一杲和赵不琼也确定了周婷当年,与那时还叫无问道人的老师,即便不是师徒关系,交情也定然不浅。

  赵不琼脑海中倏地闪过三月与陆静攀登青峰山时的情景,陆静曾提及,老师对某些人永远只留QQ联系方式,很显然,周婷就属于这类人。

  “太好了!”赵不琼心中暗自窃喜,恍惚间,仿佛瞧见自己即将构建出一个谍报网络,悄悄打入一颗钉子,扎进了敌人的内部。

  周婷若有似无地瞥了赵不琼一眼,赵不琼赶紧凑上前,语气中带着几分试探:“婷姐,辛耳老师改名无问僧之后,只收了我们师兄弟七个,之后就收山了。现在天天在家种花做假山盆景,不问世事,也不告诉我们他过去的经历……”

  她打开手机,递给周婷。屏幕上正是无问僧在翰杏园中的照片。周婷翻阅着照片,看到无问僧与李一杲等无问七子的合影,心中不禁一动,暗叹道:“大师兄最终还是让自己老婆,做了引导者……”

  周婷的目光在合影中的张金枇身上停留,许多往事如潮水般涌上心头,一时间竟有些失神。

  赵不琼的折叠屏手机用珍珠链挂在脖子上,她见周婷盯着自己的手机,以为她对手机感兴趣,便摘下来递给她。周婷回过神来,接过手机,把玩了一下,深有感触地说:“这折叠屏手机我看过照片,感觉不怎么样,没想到真机比照片手感好多了。”她将手机递还给赵不琼,又补充道:“我听说过这款手机,但还从来没见过实物呢。据说这款手机能检测老公有没有出轨?”她一边说,一边瞥了一眼李一杲。李一杲一脸得意地接话:“必须的!我是随随时待查的!”

  这时,三人已走到望星阁的大门前。周婷用力推开厚重的大门,走进餐厅。宽敞明亮的一楼大厅映入眼帘,仿古风格的装潢令人眼前一亮。每张餐桌都用半封闭的艺术屏风巧妙分隔,既保留了私密性,又增添了几分美感。周婷领着他们穿过这些精致的隔间,来到一扇挂着“织女星”牌子的包房门前,推门而入。

  包房内,除了中央的餐桌,一旁还设有一处雅致的真皮沙发座椅区。周婷伸手示意,三人各自落座。李一杲刚一坐下,便迫不及待地问:“婷姐,供应链嵌入模式是怎么回事?我们也想取取经,能教教我不?”

  这时,一名女服务员敲门而入,恭敬地垂手站立在周婷面前问:“周总,现在可以开始上菜了吗?”

  周婷轻摆手吩咐道:“稍等,徐董进来再上。你先给我们上一壶龙井茶吧。”服务员点头应允,转身离去。

  周婷转过身,语气中带着几分深意:“辛耳老师的‘云连锁’概念,你们应该不会没听说过吧?”

  周婷一时无语,不知这个概念是过时了,还是无问僧有了更新的想法。她示意两人自己上网搜索:“你们用‘云连锁之父辛耳’搜一搜,应该能找到不少资料。”

  两人很快就搜到了“云连锁”概念。原来,这是由供应链云、体验云、商业社交云这“三朵云”构成的一种连锁模式。看时间,这已经是十几年前的事了,那时连微信都还没问世,这概念确实超前,但放到现在,却显得有些过时了。

  “那时候,供应商还不能实现云端对接,”周婷解释道,“辛耳老师提出,让供应链直接嵌入到企业的组织体系。徐董果断采纳了这个建议,在九楼设立了专门的供应商办公区。这一举措不仅极大地提升了供应商与集团公司之间的沟通效率,后来还成了核心供应商的标配。”

  李一杲心中微微一动,思绪开始飘远。他想,真我余影的双向连锁,是否也能借鉴这样的模式?他沉浸在自己的思考中,以至于完全忽略了周婷正在说的话。直到赵不琼轻轻拍了拍他的手,他才如梦初醒,尴尬地笑了笑。

  “你刚才在想什么呢?婷姐问你体验云是不是已经过时了。”赵不琼轻声提醒他。

  李一杲满脸疑惑地反问:“体验云?是指实体门店的消费者体验吗?”

  周婷看着这个号称无问僧大徒弟的人,似乎对辛耳老师的理论一无所知,不禁感到有些好笑。她解释道:“所谓的云,当然是基于互联网云端的。举个例子来说,如果你想买一个步摇发簪,你在线下会怎么做?”

  李一杲马上就听明白了:“我是男生不带发簪,不过,以前买过蓝牙耳机,也体验过类似的事情。我会去店里拿几个试试,听听音质,感受一下佩戴的舒适度。”

  周婷点点头,“那你觉得这算不算是一种体验呢?”

  “当然算啊。”李一杲肯定地说。

  “那你能去多少家门店试听体验呢?”周婷继续追问。

  李一杲想了想,“如果在专门卖蓝牙耳机的商业街,我可能都会去看看,起码七八家。如果附近只有两三家,那我可能都会去试一试。”

  见李一杲装模做样,赵不琼顿时就来了气,揪着他耳朵,纠正道:“婷姐,他不太会去门店试听的。他会上网上找一大堆测评来看,然后会买好几个回来逐个试听,不喜欢的就利用七天无理由退货,喜欢就留下。”

  李一杲赶紧低头认错,表示赵不琼说的对,绝对正确。

  周婷被逗得噗嗤一笑,“李总,这就是‘体验云’的雏形啦。想象一下,顾客们把实体店里的试穿试用,直接搬到云端搞定。十几年前,哪有免费试听、七天无理由退货?所以,辛耳老师提出‘体验云’概念时,大家都觉得他脑子瓦特了,根本没人当一回事!”

  这下子,李一杲总算明白为什么没听过云连锁了,因为时代已经不同了。

  “看来,做什么事情,都要面向未来才行!”他心中暗暗警告自己,“错过了,再追赶就非常困难。怪不得徐沧海对老师有意见了,换了是我,我都会一肚子气。”

  赵不琼心里头不由得微微一震,终于明白为啥徐沧海跟老师闹崩了。

  不等赵不琼询问,周婷就告诉答案:“那时候,老板只想着尽快上市,不会大规模调整公司战略的,但是小范围提前部署是没问题的,辛耳老师非要徐董宁可不上市,都要尽快战略转型,这怎可能?于是,他跟徐董闹得不可开交,被迫终止合作了。”

  赵不琼心生好奇:“婷姐,你那时候在公司是干啥的?知道的真多啊。”

  周婷嘴角勾起一抹得意的笑,“那时候,我在董事长身边当秘书呢,就是你们进董事长办公室时,看到的那张桌子后头坐着的位置。只是个普通的机要文员,小喽啰一个。”

  赵不琼心里暗暗给周婷竖了个大拇指,十几年间,能从机要文员爬到集团副总裁级别的董秘位置,这背后的汗水和努力可想而知。

  赵不琼一见这情形,感觉机会来了,便从公文包里掏出项目资料册,递到周婷面前:“婷姐,这是咱们的项目资料,您先看看。咱们什么时候方便聊聊项目细节呢?”

  周婷接过资料册,随手翻了几页,好奇地问:“咦,你们的项目还包括造型服务啊?”

  “造型服务只是冰山一角,”赵不琼解释道,“我们打算找专业的第三方合作,国内顶级的造型服务连锁就三家,你们是行业冠军,所以我们想,能不能跟你们合作,共同输出这部分的造型服务呢?”

  李一杲想起刚才在九楼的所见所闻,立刻接话道:“对啊,我看你们集团公司也有供应商进驻,我们完全可以采用类似的模式,只不过是你们嵌入到我们这边来。这样大家都能深度合作,互利共赢。”

  周婷却毫不犹豫地摇了摇头:“我们集团公司是不会嵌入到别的企业的业务链的。”

  赵不琼反应迅速:“没问题,那我们嵌入到你们的业务链里。我们提供短片线上预约和拍片服务,与你们的造型服务相结合,不也是个双赢的选择吗?”

  “你们打算怎么嵌入我们的造型服务呢?”周婷问,“我们对供应商的要求可是非常严格的。”

  赵不琼思索片刻,说:“要不这样,你们先浏览一下我们的项目内容,看看有哪些方面与你们集团的战略方向相契合。然后我们提炼出这些契合点,作为我们输出的核心,嵌入到你们集团的业务链中。您觉得如何?”

  周婷点了点头:“策略上也可行。但具体能否嵌入,还需要做进一步的调研分析。如果你们方便的话,可以先着手进行调研。”

  “调研的事情我们回去就办,”赵不琼说,“我初步的想法是,短片拍摄和组织玩家的服务与造型服务的匹配度可能非常高。所以,您看我们是不是可以从这个方向开始调研?”

  “你们的短片拍摄服务具体包括哪些内容呢?”周婷好奇地问。

  赵不琼详细介绍道:“短片服务是一个全流程的服务。首先,我们会为玩家提供一个符合他的人格特征和行为模式的故事;然后,我们会为这个故事打造提供相应的场景;接着,我们会提供符合故事人物角色的妆造服务;最后,我们还会协助玩家进行拍摄。其中,妆造服务就涉及到了造型方面的内容。”

  “那你们的妆造服务都包括哪些内容呢?”周婷继续追问。

  “全身的妆造服务,”赵不琼回答,“包括服装、服饰、化妆和造型。”

  周婷笑了笑:“我们集团的定位很明确,只做脖子以上的妆造服务。”

  “这没问题啊,”赵不琼说,“你们不做的部分,我们来做不就好了?”

  周婷却摇了摇头:“我们集团不做的部分,也不会向供应商采购这部分服务的。”

  赵不琼并不馁:“那我们可以尝试把脖子以上的妆造部分单独列出来,这样是否可行呢?”

  周婷考虑了一下:“理论上是可以,但实际操作起来可能会有难度。”

  “只要有可行性,”赵不琼信心满满地说道,“操作上的问题我们可以一起探讨,总能找到解决方法的。”

  周婷点点头,语气中带着几分公事公办的冷静:“如果你们这么有信心的话,可以出一份提案。我们公司引入新业务都要经过年度规划审批,最快也得等到十月份提交明年的规划讨论稿时才能申请测试。”

  赵不琼那股不依不饶、紧盯着项目不放的劲头,甚至不惜不断缩小合作范围也要达成合作的沟通方式,叫做“打钉子”:只要能在对方身上打入一个钉子,就总有办法把战果不断扩大。

  赵不琼心中暗自欢喜,这意味着周婷松口了,她的“打钉子”策略终于有了成效。但一听时间要到年底,顿时心情就跌到了谷底:“时间会不会太长了些?”

  周婷耐心解释道:“说真的,一年半载对我们来说真不算啥。咱们集团有规矩:战术上要快如闪电,战略上却得稳扎稳打。战略项目嘛,三年能搞定都算神速,五年才是常态。”

  “懂了,”赵不琼点点头,尽管心中不爽,脸上还是摆出一副释然理解的表情,“咱们也不急在这一时。要不,咱们建个微信群,沟通起来方便,咋样?”

  “成啊,”周婷爽快答应,“就用那个888,面对面建群,简单快捷。”

  三人加入群聊,赵不琼总算大大松了一口气。这样,起码有个创美集团内部的人可以打听消息了。

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