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第47回 不逐资本风潮起,初心悟透创业源

  创业之路从来都不是坦途。一旦决定要投身某个项目,“钱“与“人“这两个字便如同两座大山般横亘在创业者面前。而对于“烂片时代“这个野心勃勃的项目而言,资金与人力的需求更是达到了前所未有的高度。

  这个项目既有线上平台的构建,又有线下连锁门店的扩张。然而,无问僧提出的那条看似严苛的规定——无论公司规模多大,员工人数不得超过二十人——无疑为这个项目增添了一份独特的挑战。

  张金枇干了十几年的人力资源工作,从未遇到过如此棘手的问题。要在完全没有固定员工团队的情况下解决“人“的问题,这简直就像是“巧妇难为无米之炊“。她深知,要想在这个项目中生存下去,就必须找到一条与众不同的道路。

  她首先提出了一个问题:“哪些部分是可以完全依赖外部资源解决的?“

  王禹翔第一个举手表态:“系统的开发完全不需要招聘员工!我们团队本身就拥有顶尖的技术力量。大师兄是软件和硬件设计的顶级专家,他搞定产品规划;软件工程的系统架构设计我就能搞定。至于普通代码编写,可以拆成模块开发需求,外包搞定。“

  张金枇大笔一挥,从人员编制表上划掉了一大块:“那我们原来规划的30名程序员的规划作废!技术部,解散!继续,还有哪些是可以不用公司员工解决的?“

  陆静听到这个问题,立刻表现出不耐烦:“编辑与内容创作团队……这事儿我最不擅长了!你让我做具体的内容创作还行,让我去管理审核、组织团队,我做不到!“

  张金枇冷冷地看着她:“但是我们七个人中,只有你对拍微电影、故事转剧本这些内容创作熟悉。你不接,谁来接?你不能光说‘我不行’,必须拿出解决方案!“

  陆静被这番话说得有些恼火,但她又知道自己逃不掉这个责任。她咬着嘴唇,勉强开口:“那……能不能让用户自己解决?哪个平台不是靠UGC内容输出的?干脆连管理用户内容的编辑也交给用户自己组织管理,最好连审核都让用户自己搞定!这样总可以了吧?“

  张金枇盯着她:“这就是你的解决方案?让用户自己管理?这靠谱吗?“

  陆静一脸戒备地回道:“不试试怎么知道?反正我最怕管具体的事情了。与其让我瞎折腾,不如放手让用户自己搞定!“

  一旁的赵不琼听到这里,眼中闪过一丝兴奋的光芒。作为一名市场专家,她敏锐地捕捉到了这个创意背后的可能性:“等等,小师妹,你说‘让用户自己搞定’……你的意思是说……干脆搞一个全域无边界UGC?“

  陆静愣了一下,随即恍然大悟:“对!就是这个!让用户从内容创作到审核再到管理全都自己搞定!这样一来,我们根本不需要组建任何编辑团队!“

  王禹翔听得目瞪口呆:“小师姐,你这招‘甩手掌柜’玩得太绝了!不过……这样真的行得通吗?“

  陆静撇了他一眼:“怎么不行?用户参与度越高,平台就越有粘性!反正我不喜欢管人,这样既省事又能达到效果!“

  张金枇若有所思地点点头:“这个方案确实有创意。不过……“她停顿了一下,目光锐利地扫过在场所有人,“我们需要确保这种模式能够真正落地。毕竟,让用户完全接管内容创作和审核的风险也不小。“

  王禹翔反而毫不在意地笑道:“大师姐,这块我有办法了!全线介入AI审核就可以解决!除非算法搞不定的事情,才干预人工,这样前期安排一个审核人员就搞定了!“

  “好!”张金枇重重地在笔记本上画了一个勾,“第一名员工招聘规划敲定,负责处理AI无法搞定的审核。这次讨论很好,大家接着,还有哪些部门的员工,可以裁撤甚至不用招聘的?”

  “烂片时代”项目规划中,有两个最大的部门——技术部和市场部,都是30名员工的编制规划。现在技术部已经彻底裁掉了,剩下的最大部门就是市场部。如何处理这个部门,成了摆在众人面前的新难题。

  赵不琼分管市场部门,见所有人都将目光投向自己,她的眉头微微皱起:“市场部门主要有两大块业务。第一块是开拓加盟商的,这部分是不能裁撤的,而且人数不多,只有三人编制,对公司总人数的影响不大。第二块是门店经营人员,直营店需要店员,托管门店也需要店员,只要开店就需要配置这些岗位。这两部分都很难裁撤,除非……”

  “除非”是什么意思,大家心照不宣。那就是不要自己开直营门店,也不要托管加盟商的门店。但现在的趋势是投资与经营分离,如果不托管门店,招商就会变得异常艰难。

  怎么办?

  众人面面相觑,气氛一时陷入沉默。

  思思见大家都不吭声,悄悄凑到王禹翔耳边问道:“开直营门店是必须的吗?”

  王禹翔听到这个问题,先是愣了一下,随即低声解释道:“按照国家商务部的规定,特许经营许可必须有四家直营门店,才能申请特许加盟连锁许可。”

  思思若有所思地点了点头。作为一名在附属医院工作的职场新人,她对“附属”这个词格外敏感:“那……如果我们把门店也做成‘附属’的形式呢?就像我们医院是大学的附属医院,而沃恩医院也有附属药店、附属诊所一样?”

  这句话让王禹翔眼前一亮:“按照这意思类比……直营门店是‘直属附属店’,托管加盟商的门店是‘非直属附属店’?”

  “对啊!”一言惊醒梦中人,赵不琼也马上明白过来:“是不是这样一来,我们就不需要按照商务部的连锁特许经营规定来操作了!”

  “可以!”工商法规的事情,是张金枇负责的,她听到这里,眼中也闪过一丝兴奋的光芒:“这个思路确实可行!直营门店可以叫‘直属附属店’,托管加盟商的门店可以叫‘非直属附属店’。这样一来,我们既满足了商务部的规定,又避免了繁琐的直营门店建设和托管流程!”

  “但是……”赵不琼马上又皱了皱眉,想到以前做加盟的时候那些难题,发愁起来:“这个模式的关键在于门店必须与平台和公司总部的软件系统彻底打通。否则管理难度会非常高,甚至只是挂名而无法真正管理。”

  “这个技术上完全没问题!”王禹翔自信满满地笑道,“我们可以分步走——先实现拓客一体化,其他功能逐步完善。只要有生意带给门店,技术实现并不难。难的是如何让门店愿意接入我们的系统。”

  赵不琼不再犹豫,眼中闪过一丝精光,下了决心:“市场问题,就用市场的办法解决!起码第一步开四家直营门店的事情,可以不用做了。”

  “好!”张金枇再次挥动笔杆,在人员编制表上划掉了一大块,“那我们原来规划的25名门店店长和店员的规划作废!门店运营部,解散!招商加盟部门……要不要改个名字?这个部门虽然只有3个人员编制,但负责对外协作工作,要不就叫外事部?招聘的人负责所有外部事务,包括但不限于招商加盟、门店合作等等。”

  “哇,大师姐,你这是让员工大包大揽啊。”王禹翔回头看向张金枇,脸上带着几分夸张的表情,“岂不是公司的员工都变成了全能包工头?”

  直营门店的问题解决了,但新的难题接踵而至。张金枇马不停蹄地提出了下一个问题:“原定计划是先做直营门店的,现在直营门店不做,那么附属门店是托管还是不托管?托管策略是否还需要继续执行?”

  王禹翔听到这里,嘴角微微扬起一抹狡黠的笑意。他转头看向赵不琼,眼中带着几分得意:“四师姐,现在已经不是要不要托管的问题。老师给全公司限定20名员工封顶,托管一个门店就要十个八个店员,就算你想做托管,也没法做吧?”

  王禹翔说的虽然是实情,但也隐隐戳中了团队面临的难题——无问僧提出的限制员工人数的规定,要么遵守,要么违背。

  要遵守吗?

  众人面面相觑,气氛一时陷入沉默。最终还是张金枇一咬牙:“老师这么要求,估计是有他的用意。咱们就按老师的要求办吧!那就决定了——托管规划也作废!负责托管的培训部门也废除!现在公司人数总算可以控制到二十人以下了。不过……”她停顿了一下,目光扫过在场所有人,“门店的经营还有两大问题亟待解决:第一是玩家的拍片服务,第二是门店的接待服务。这两个问题,该怎么解决?”

  拍片服务,原本是陆静的地盘,然而,在众人讨论的时候,陆静早就在打瞌睡了。她对这些“枯燥”的讨论毫无兴趣,眼皮渐渐沉重,脑袋差点磕到茶桌上。

  “小师姐!”王禹翔用手指轻轻捅了捅陆静的额头,“口水都快流成河了。”

  陆静猛地惊醒,慌乱中擦了擦嘴巴,却发现根本没有口水。这一幕让她顿时怒从心头起,她瞪着王禹翔,七情上脸的道:“小师弟,你这样逗我可不好玩哦!哼哼!”

  张金枇在一旁看得又好气又好笑。她叹了口气,语气中带着几分苦口婆心:“小师妹啊,你看看你!除了玩游戏上心,还有啥能让你这么‘上头’的?创业可是件正经大事,能不能先把你的玩心收一收?”

  陆静虽然对张金枇有些怵惮,但一听这话,心里顿时不服气了。她挺直腰板,理直气壮地回敬道:“大师姐,老师说过,人类文明就两件事儿——谋生和玩乐。我已经解决了谋生问题,剩下的就是玩!这有什么不对吗?”

  陆静说完这句话,自己都觉得有些神奇——她居然能灵机一动,搬出无问僧的名言来为自己辩护!她得意地扬起下巴,仿佛找到了尚方宝剑,心中暗想:这次可要好好反攻回去,跟大师姐好好理论理论,看看谁更有理!

  然而,就在她摩拳擦掌、准备叉着腰摆出一副盛气凌人的架势时,张金枇的目光如寒冰一般扫了过来。陆静浑身一僵,仿佛被浇了一盆冷水,刚才的气势瞬间消失得无影无踪。她耷拉着脑袋,闷闷不乐地坐回椅子上,独自生闷气。

  不过,陆静的心情很快就转阴为晴了。因为王禹翔也兴高采烈地嚷嚷道:“好啊!小师姐说的太有道理了!”

  张金枇又瞪了王禹翔一眼,但王禹翔完全不惧怕大师姐的威严。他赶紧摆手,滔滔不绝地讲起了自己的道理:“大师姐,做事情商业化是要花钱的。但如果能把要做的事情变成游戏化呢?”

  陆静虽然不知道王禹翔这句话是什么意思,但一听到“游戏化”这个词,顿时心中欢喜:“对对对!小师弟说的太有道理了!啥都是玩游戏,这样才不会枯燥嘛!”

  王禹翔见张金枇露出些许不耐烦的表情,赶紧举手,给大家讲了一个故事,以便让大家理解什么是“游戏化”。

  故事是这样的:

  从前有一个农民张三,他有一块硬邦邦的土地需要刨松软才能种庄稼。为了谋生,他不得不请人帮忙刨地。可是请人刨地要花钱,请的人越多、钱花得越多。如果钱不够,没人愿意帮忙;钱够多,大家才会抢着干。这就是典型的商业化行为——一切围绕利益展开。

  有一天,张三遇到了一个死对头李四。李四看不起张三的穷酸样儿,故意挑衅道:“你那块地那么硬,你能把它刨松吗?要是刨不松,我就笑话你一辈子!”张三被激怒了,他不甘示弱地回应:“我这里有三吊钱,每次我们就刨一个坑,输赢一吊钱。你要是敢跟我赌,我就一定能刨松它!”

  两人一拍即合,决定以比赛的方式解决这件事。他们约定:谁先刨完一排坑谁就赢一吊钱。

  第一局开始后,李四凭着年轻力壮的优势赢了张三。他洋洋得意地说:“怎么样?输了吧?哈哈哈!”张三不服气:“再来一局!这一次我一定能赢!”

  第二局开始了。这一次张三铆足了劲儿,终于反败为胜!他欢呼道:“怎么样?我赢了吧?”李四不服气地说:“再来一局!谁怕谁!”

  就这样,他们你一局我一局地比拼下去。不知不觉间,整块地都被刨得坑坑洼洼的。最终,张三不仅没花钱请人帮忙,还从李四那里赢了不少钱!而李四虽然输了钱,却依然不肯认输,说是要再赌一把。

  虽然是王禹翔随手编的一个小故事,但类似的“游戏化”手段在生活中并不少见。陆静更是对这种用“游戏”坑人的招数再熟悉不过——毕竟她自己就是个游戏高手!听完这个故事后,她立刻鼓掌支持:“如果把所有的任务都变成游戏,不但好玩,肯定也能干得更有劲!”

  用“游戏化”取代“商业化”,真是话糙理不糙。众人听完王禹翔的故事后,马上就明白了这个策略的阴险与强大。就连一向严肃的张金枇心里也不禁暗暗吃惊,忍不住赞道:“哎呀,咱们之前真是太实诚了!不够阴险,不够坏啊!难怪老师说咱们创业太菜鸟了!”

  众人一听,心里也都跟着乐呵起来,纷纷点头认可这个“阴险”的策略。

  “那么,我们的用户,就不能再单纯地叫用户了!”陆静一提到“玩”字,就像是打了鸡血一样,眼睛发亮,“应该叫做玩家!无论是线上平台的用户,还是线下一起搞微电影的朋友们,甚至是为我们提供服务的店员,他们都可以被称为玩家——资深玩家!”

  思思看着王禹翔一脸得意洋洋的样子,忍不住有些吃惊地问:“天啊!你这不是在算计别人吗?别人还在帮你数钱呢!”

  “老婆,我也把你算计了。”王禹翔故意装出一副语重心长的样子,“你看我们夫妻俩,不也是你骗我开心,我骗你开心吗?幸福的家庭,大多数都是夫妻双方都在掏心掏肺地‘骗’对方开心的游戏而已。你说对不对?”

  思思若有所思地点了点头,似乎觉得王禹翔说得也有道理。

  “小师弟说得太对了!”陆静立刻凑上前补位,“重要的不是骗你玩这场游戏,而是所有参与的玩家都心甘情愿地投入其中,玩得开心,不负如来不负卿!”

  连平日里总是板着脸、最严肃的张金枇也不禁在心中暗自叹息。她想起自己儿子玩游戏时那副废寝忘食的样子,想起他曾偷偷摸自己的手机刷游戏币时的模样,就不禁直冒冷汗。她曾在心里把那个游戏开发者骂了多少回都不知道。但现在,自己也要走这条路了吗?把原本严肃的商业行为都变成“游戏化”?这简直是在犯罪啊!

  然而,尽管内心充满矛盾,张金枇也知道这或许是社会发展的必然趋势。她叹了口气,缓缓开口:“好吧……那就这么定了。把能够游戏化的地方都推动游戏化,减少公司的运行成本和阻力!”

  虽然调整了操作策略,反而激发了大家的思维。陆静这回是真的兴奋得不行,她像打开了话匣子一样,把游戏中许多好玩又“阴毒”的玩法一股脑儿地分享了出来。这下大家终于见识到了,原来陆静这个“游戏高手”果然不是徒有虚名!

  陆静破天荒第一次得到了大家的认可,心里美滋滋的。她终于找到了一个既能让自己感兴趣,又能充分发挥自己特长的地方。这一刻,她不再是那个被大师姐批评时垂头丧气的小师妹,而是一个真正的“游戏策划大师”。

  陆静的出彩表现让赵不琼都大吃一惊。她怎么也没想到,“玩游戏”竟然能在公司创业中发挥如此重要的作用。赵不琼立即把王禹翔和陆静的想法发给了远在外地的李一杲。李一杲也是个不折不扣的游戏迷,一听这创意,心里同样激动不已:“游戏化完全可以做到线上线下结合!而且有了AI的广泛应用,会让整个体验更好玩!甚至可以把AI设计成NPC,参与到游戏中去……”

  赵不琼明白李一杲的激动心情,连忙给他发了条信息安抚:“先把手头的事情搞定再说!”这才好不容易让李一杲勉强按捺住激动的心情,没有继续发语音信息疯狂“骚扰”。

  “人员问题变化太大了!”张金枇继续主持讨论,“原定计划是创业公司开张前要做天使轮融资的,那么,我们现在还要做融资吗?”

  创业投融资的事情一直是赵不琼负责的。在他的项目规划中,“烂片时代”APP开发需要大概一百万,四家直营门店花掉两百万,再加上两百万的公司运营资金。光是发工资,最多也只能撑半年。因此,公司开张前融资几乎是不可避免的。

  见赵不琼沉默不语,张金枇迅速计算了一下,提醒道:“按照新的规划,员工做的事情比较杂,相对薪酬会略高。按照人均1.2万元月薪计算,第一年10名员工的薪酬预算大约需要150万元。”

  赵不琼这才恍然大悟,明白了老师为何会反复强调公司总员工人数不能超过20人——原来老师的用意是不希望这个项目一开始就走上“资本路线”。她脸上露出释然的表情,笑道:“我觉得我们的项目不需要走资本路线了!先开公司,再根据具体情况决定资金的筹集吧。”

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